Preserve o documento completo
Evite encaminhar apenas uma fotografia recortada. Cabeçalho, número do processo, órgão, partes, data, assinatura e instruções podem ser relevantes.
Informe como e quando recebeu
Registre a data, o horário e o canal pelo qual tomou ciência. Não calcule o prazo por conta própria: a contagem pode depender do procedimento e de registros oficiais.
- Documento integral
- Número do processo ou procedimento
- Data e forma da ciência
- Atos anteriores já praticados
Procure orientação sem demora
A existência de prazo deve ser comunicada desde o primeiro contato. A disponibilidade profissional e a contratação precisam ser confirmadas expressamente.